عادةً ما تتم معالجة الطلبات وشحنها في غضون 3~5 أيام عمل من الشراء.
ما هي سياسة إرجاعك؟
إذا كان هناك خطأ ما في طلبك (منتج معيب، طلب غير صحيح، طلب تالف، إلخ)، يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من استلام طلبك وسنكون سعداء بمساعدتك في مراجعة الحالة وإذا تمت الموافقة عليها سنقوم بإرسال بديل. يرجى عدم إعادة أي شيء قبل أن نقوم بمراجعة الحالة، ستقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمراجعة الطلب وإرسال تعليمات إضافية. www.innocem.com تحتفظ بالحق في رفض أي طلب إرجاع.
كيف ألغي طلبي؟
نحن قادرون فقط على إلغاء الطلبات خلال الـ 12 ساعة الأولى بعد وضع الطلب بعد ذلك، من المرجح أن يكون الطلب قد تم معالجته ويتحضر للشحن أو تم شحنه. حالما يبدأ هذا العمل، فلن يكون الأمر تحت سيطرتنا نعتذر عن أي إزعاج قد يسبب هذا، لكننا نفخر بخدمة سريعة وهذا يشمل الحصول على طلباتك في أسرع وقت ممكن.