サービス＆よくあるご質問 - シーメンイノセムインダストリー＆トレード株式会社

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私たちは、私たちの製品を愛するお客様に最高品質のサービスを提供します。あなたが私たちのユニークな製品を直接購入することを計画している場合でも、あなた自身のユニークなクリエイティブ製品を実現したい場合でも...

カスタマイズされたサービス

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私の注文はいつ発送されますか？

注文は通常、購入から3〜5営業日以内に処理され、発送されます。

あなたの返品ポリシーは何ですか？

注文に何か問題がある場合（不良品、誤った注文、破損した注文など）、注文を受け取ってから7日以内にご連絡ください。ケースを確認し、承認されれば代替品をお送りいたします。ケースを確認する前に何も返送しないでください。カスタマーサービスチームがリクエストを確認し、さらなる指示をお送りします。 www.innocem.comは、いかなる返品リクエストを拒否する権利を留保します。

注文をキャンセルするにはどうすればよいですか？

注文が行われてから最初の12時間以内にのみ、注文をキャンセルすることができます。それ以降は、注文が処理されており、発送の準備が進んでいるか、すでに発送されている可能性があります。この時点で、私たちの手を離れます。ご不便をおかけすることをお詫び申し上げますが、迅速なサービスを誇りに思っており、これにはできるだけ早く注文を発送することが含まれます。

どのような支払い方法を受け付けていますか？

Paypal、クレジットカード（Visa、MasterCard、Discover、アメリカン・エキスプレス）、デビットカードを受け付けています。

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