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Wir werden unseren Kunden, die unsere Produkte lieben, den hochwertigsten Service bieten, egal ob Sie planen, unsere einzigartigen Produkte direkt zu kaufen oder Ihre eigenen einzigartigen kreativen Produkte zu realisieren...

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## Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3~5 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet und versendet.

## Was ist Ihre Rückgabebedingung?

Wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmt (defektes Produkt, falsche Bestellung, beschädigte Bestellung usw.), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und wir helfen Ihnen gerne, den Fall zu überprüfen. Wenn er genehmigt wird, senden wir einen Ersatz. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor wir den Fall überprüft haben, unser Kundenserviceteam wird die Anfrage prüfen und weitere Anweisungen senden. www.innocem.com behält sich das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen.

## Wie storniere ich eine Bestellung?

## Wir können Bestellungen nur innerhalb der ersten 12 Stunden nach der Bestellung stornieren. Danach wurde die Bestellung höchstwahrscheinlich bearbeitet und wird für den Versand vorbereitet oder wurde bereits versendet. Sobald dies in Kraft tritt, liegt es nicht mehr in unserer Hand. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann, aber wir legen großen Wert auf einen schnellen Service, und dazu gehört auch, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.

## Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

## Wir akzeptieren Paypal, Kreditkarte (Visa, MasterCard, Discover und American Express), Debitkarte.

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